Kargo Politikası

Kargo Politikası

AstroKitap mağazasında sipariş edilen tüm ürünler kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, üretim süreci siparişin alınmasının ardından başlar ve 7 ila 10 iş günü arasında tamamlanır.

Kargo Süreci

• Ürünlerinizin üretim süreci tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir.
• Kargo teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimat süresi 10-15 iş günü arasında değişmektedir.

Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin kargo durumunu kolayca izleyebilirsiniz.

Gecikmeler

• Özel üretim sürecine bağlı olarak belirtilen sürelerde gecikme yaşanması durumunda, sizinle iletişime geçilecektir.

Not: Resmi tatil ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde değişiklik olabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

İletişim Bilgileri:
E-posta: destek@astrokitap.com
Telefon: +90 (850) 304 35 07